是“商業(yè)利器”還是“數(shù)字綁架”？該管管濫用的“搖一搖”廣告了！
來源： 江南都市報 | 日期： 2025年05月28日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
◎陶欽儀
近日，有媒體報道，部分App將傳感器靈敏度調(diào)至極致，手機用戶步行時輕微晃動或坐下時調(diào)整姿勢都會觸發(fā)跳轉(zhuǎn)，“被迫”進入電商頁面或下載陌生App。這種情況也在社交平臺上引發(fā)熱議。
對此，有網(wǎng)友認為這種不顧用戶意愿的廣告模式帶來糟糕體驗，易激起抵觸情緒；也有網(wǎng)友將其比作“網(wǎng)絡牛皮癬”，直言產(chǎn)品宣傳效果會因此大打折扣。
在手機等移動設備愈加普及的當下，各類手機App成為人們的生活幫手，“搖一搖”卻被當作一些商家將用戶“綁架”至廣告頁面的利器。不過，大多數(shù)人在“搖一搖”跳轉(zhuǎn)到廣告頁面后并不會停留。商家選擇這種轉(zhuǎn)化率不高的推廣模式，希望通過高強度曝光刷存在感。
深入剖析后發(fā)現(xiàn)，廣告亂象屢禁難絕的背后潛藏著兩大核心癥結。一方面，App“搖一搖”廣告投放成本較低，卻能以極具“巧思”的交互形式，為廣告商帶來超預期的曝光量與流量，這種高性價比的“回報”，讓不少廣告商趨之若鶩。另一方面，監(jiān)管體系尚存漏洞。盡管工業(yè)和信息化部發(fā)布的《關于進一步提升移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務能力的通知》已明確提出，不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用，或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發(fā)的方式誘導用戶操作，但相關懲罰措施卻未能形成足夠的威懾力，執(zhí)法監(jiān)督的力度與精準度也有待提升。對于部分廣告商而言，違法成本與潛在收益相比微不足道。
其實，App“搖一搖”廣告的濫用是對用戶自主選擇權的忽視。它巧妙地將用戶的日常動作和觸發(fā)廣告相關聯(lián)，使用戶猝不及防就跳轉(zhuǎn)到其他頁面。試想在顛簸的公交車上，手機因車身晃動而頻繁跳轉(zhuǎn)廣告，既浪費時間，又破壞上網(wǎng)體驗。長此以往，用戶對App的信任將蕩然無存，用戶流失也將成為必然。
更令人憂慮的是，難以屏蔽的“搖一搖”廣告還隱藏著對用戶隱私的肆意窺探。要實現(xiàn)“搖一搖”功能，App需要獲取用戶手機的傳感器數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)包含了用戶的行為習慣、地理位置等隱私信息。這不僅有違反法律法規(guī)的嫌疑，更損害了網(wǎng)絡安全。一旦這些數(shù)據(jù)被泄露或濫用，用戶可能會面臨騷擾電話、精準詐騙等風險，給個人生活帶來極大困擾。
“誰能管管這種廣告?。?rdquo;今年“618購物節(jié)”預熱期間，網(wǎng)絡上這樣的呼聲不絕于耳。對于企業(yè)而言，不但要強化社會責任與規(guī)則意識，還應進行相應的手段創(chuàng)新，開發(fā)智能高效的廣告識別和攔截技術，從技術手段上減少此類廣告的出現(xiàn)。具有行業(yè)影響力的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)更應以身作則，將用戶體驗和服務質(zhì)量放在首位，而非一味追求廣告曝光。只有這樣，才能贏得用戶信任，增加用戶粘性，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
對于監(jiān)管部門來說，當務之急是加大監(jiān)管力度、完善法律法規(guī)、提升懲處威懾力，嚴格按照廣告法與消費者權益保護法進行相關執(zhí)法監(jiān)督，加強網(wǎng)絡安全治理，保護用戶合法權益，提升處罰力度。
當用戶無意識的一個轉(zhuǎn)身或一個晃動都能被廣告算法曲解為“同意”，這無疑是把商業(yè)利益凌駕于法律法規(guī)和商業(yè)倫理之上。廣告業(yè)連接著生產(chǎn)經(jīng)營與消費，需平臺擔當、法治利劍、技術鐵網(wǎng)的多維協(xié)同，方能共筑健康廣告生態(tài)。
值班編輯：傅藍天
值班審核：周艷華
值班編委：游靜